digital signage to improve patient satisfaction

L’assistenza sanitaria olandese è all’avanguardia in molti aspetti, tra cui la vicinanza al paziente. Ha senso, perché i pazienti soddisfatti sono pazienti piacevoli. Durante la loro cura, aiuta a fornire una buona atmosfera nelle migliaia di sale di attesa e di cura in tutto il paese. Non abbiamo bisogno di dirti come trattare dal punto di vista medico i tuoi pazienti. Una buona atmosfera basata su un buon servizio è il primo passo per ottenere una soddisfazione ottimale del paziente. Quindi la domanda è: come assicurate che i vostri pazienti si sentano ancora più a loro agio e vivano una visita piacevole e rilassata?

Meno malintesi grazie a una comunicazione cristallina

Vuoi pazienti più soddisfatti? Quindi assicurati di avere meno malintesi! Ciò inizia con una comunicazione cristallina. Fornire buone informazioni è essenziale nell’assistenza sanitaria. I lunghi tempi di attesa e lo stress che ciò causa ad alcuni pazienti richiederanno quindi la comprensione da parte di altri pazienti. La maggior parte delle irritazioni può essere facilmente prevenuta fornendo informazioni sui tempi di attesa, gli orari di apertura o le procedure di trattamento. Insomma, la fornitura di informazioni è tutto. Se ci sarà una lunga attesa, è importante comunicare chiaramente. Vuoi pazienti più soddisfatti? Quindi assicurati di avere meno malintesi! Ciò inizia con una comunicazione cristallina. Fornire buone informazioni è essenziale nell’assistenza sanitaria. I lunghi tempi di attesa e lo stress che ciò causa ad alcuni pazienti richiederanno quindi la comprensione da parte di altri pazienti. La maggior parte delle irritazioni può essere facilmente prevenuta fornendo informazioni sui tempi di attesa, gli orari di apertura o le procedure di trattamento. Insomma, la fornitura di informazioni è tutto. Se ci sarà una lunga attesa, è importante comunicare chiaramente.

La segnaletica digitale aumenta la soddisfazione del paziente

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Il digital signage serve a informare grandi gruppi di persone. Ti mette dove si trova il tuo gruppo target. In un luogo pertinente (la sala d’attesa o la reception) e con le risorse pertinenti puoi assicurarti che il personale ei pazienti siano ben informati. Ogni paziente ben informato conta per due. Il tuo paziente chiede meno assistenza, è meno ansioso e rimane calmo. Ciò ha un effetto a catena favorevole per altri visitatori.

Segnaletica digitale in sanità: scegli meno malintesi, scegli una comunicazione cristallina

  • Il prossimo paziente: mostra i numeri di sequenza su più schermate.
  • Il tempo di attesa: comunica il tempo medio di attesa sugli schermi.
  • Più rilassato: con informazioni pratiche, intrattenimento, notizie e suggerimenti.

Il digital signage funziona: anche per il tuo staff

Le informazioni fornite dalla segnaletica digitale migliorano il servizio e riducono il carico di lavoro per i tuoi team. Il digital signage risponde alle domande più frequenti. Inoltre, fornisci chiarezza ai pazienti con l’ordine di attesa e i tempi in un modo che preferiscono.

Il digital signage fornisce un’assistenza migliore.

Goditi una maggiore soddisfazione del paziente, meno incomprensioni e un’atmosfera migliore. È per questo che sempre più operatori sanitari optano per il digital signage. Leggi tutto a proposito di questa pagina.

Le code con un ordine noto evitano incomprensioni nella tua sala d’attesa

waiting room digital signage in physiotherapy

Un buon servizio inizia con chiarezza e comprensione nella sala d’attesa. La segnaletica digitale può essere facilmente collegata a un sistema di numeri di sequenza digitale. I numeri di sequenza costituiscono parte integrante delle informazioni sugli schermi. Grazie al sistema di monitoraggio del numero, hai il controllo della coda e puoi assicurarti che i pazienti trovino il banco, la sala di trattamento o il membro dello staff giusti.

Indica quanto tempo ci vuole

Se vuoi migliorare l’esperienza di attesa, fai sapere alle persone quanto tempo ci vorrà. Fai sapere alle persone il tempo medio di attesa tramite gli schermi del digital signage, quindi tutti sanno dove si trovano. Allevia lo stress dell’attesa e riduce la pressione sul personale. Indirizza le persone dove dovrebbero essere.

Hai uno studio di gruppo? Disponete di più sale per trattamenti? Usa la segnaletica digitale per la direzione posizionando degli schermi vicino alle sale per i trattamenti o alla reception. Ciò impedisce alle persone di cercare all’interno dello studio e di sovraccaricare il personale di domande.

Il digital signage arriva al momento giusto con contenuti pertinenti

Con il digital signage puoi rispondere a situazioni attuali come disturbi stagionali come febbre da fieno o influenza, ad esempio potresti mostrare i livelli di polline sugli schermi durante la stagione della febbre da fieno. Ad esempio, fornire informazioni sull’influenza e sui sintomi legati all’influenza in inverno.

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Vuoi saperne di più sulle applicazioni di segnaletica digitale nel settore sanitario? Ti chiedi come aumentare la soddisfazione del paziente, ridurre la tensione e creare un’atmosfera migliore? Non esitate a contattarci. Spiegheremo tutto ciò che vuoi sapere …

Easyscreen: software di segnaletica digitale one-stop-shop

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