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Sistema di Digital Signage: la tua guida


Una volta sicuro di tutti i benefici che la digital signage può portare alla tua azienda, non vedrai l'ora di iniziare ad implementare la tua. Comunque, come in tutte le cose, non c'è garanzia di successo senza una buona pianificazione. La segnaletica digitale è un ottimo strumento da avere, ma spesso non viene usato nel modo corretto. In questa pagina ti guideremo nella creazione di un sistema di digital signage che rispecchi i tuoi obbiettivi e la tua azienda, negozio, ospedale, ufficio, università. Ti spiegheremo come catturare e mantenere l'interesse del tuo pubblico.

Cos'è un sistema di Digital Signage?


Un sistema di digital signage è una rete di monitor controllati ed elementi di supporto che portano il digitale in spazi offline. Gli elementi tangibili sono monitor e lettore multimediale, mentre quelli intangibili sono obbiettivi e un software per la gestione dei contenuti. Un sistema che unisce questi elementi per ottenere il risultato migliore per te.

Disegnare un sistema di Digital Signage 


Come ti assicuri che il tuo sistema di segnaletica digitale sia efficace?

Procedimento passo per passo


Per avere un sistema di segnaletica digitale ben funzionante e ottimizzato, dovrai pianificare una strategia passo per passo.

 

digital signage software

  • 1. Stabilisci obbiettivi tangibili
  •  
  • 2. Definisci il tuo target
  •  
  • 3. Crea contenuti coinvolgenti
  •  
  • 4. Pianifica collocazione e installazione
  •  
  • 5. Programma dei contenuti
  •  
  • 6. Scegli un hardware affidabile
  •  
  • 7. Constata il successo del tuo sistema

1. Obbiettivi


Che obbiettivi puoi raggiungere con la digital signage?

Molti puntano solo ad accrescere i loro profitti con la segnaletica digitale, ma non è l'unico obbiettivo che ti possiamo aiutare a raggiungere.

Ecco alcuni degli obbiettivi più frequenti:

Use digital signage in waiting rooms - Easyscreen.tv

Usare la digital signage nelle sale d'aspetto- Easyscreen.tv

  • Aumentare le vendite
  • Comunicare consapevolezza del marchio
  • Trasmettere comunicazioni interne
  • Migliorare l'esperienza dei clienti
  • Dare indicazioni
  • Mostrare video e informazioni sui prodotti
  • Aumentare il coinvolgimento con i social
  • Dare accesso al tuo e-commerce
  • Ridurre i tempi d'attesa
  • Risparmiare sui costi e salvare alberi evitando di stampare materiale cartaceo (volantini, poster, eccetera)
  • Offrire intrattenimento

Come puoi vedere, molti di questi obbiettivi non sono legati solo al profitto. Molti sono applicabili anche a istituzioni pubbliche (ad esempio ospedali, scuole, biblioteche) che da un po' di tempo hanno incrementato il loro uso della segnaletica digitale. Vedi le nostre storie dei clienti.

Come misurare il successo della tua strategia di digital signage?

Devi poter misurare i tuoi traguardi per determinare un successo, che devono essere definiti prima di implementare il tuo sistema. I tuoi obbiettivi creeranno degli indicatori sui quali basare le tue scelte per i contenuti e che ti spingeranno a impegnarti per raggiungerli. Saranno molto importanti quando dovrai riesaminare il tuo sistema.

Il successo degli obbiettivi legati al profitto è semplice da misurare, per esempio potrai comparare le vendite attuali con quelle future. Anche quelli legati ai social media sono semplici da monitorare attraverso il numero dei tuoi follower e il loro livello di coinvolgimento.

Di altri sarà meno semplice. Come misuri la percezione della riduzione dei tempi di attesa? Il suo effetto sull'immagine del tuo marchio? Dovrai chiedere dei riscontri al tuo pubblico, ma vedremo questo più avanti.

Assicurati di stabilire delle scadenze in cui raggiungere i tuoi obbiettivi. Sarà utile avere la stessa scadenza per obbiettivi differenti, così quando dovrai esaminare il successo del tuo sistema avrai tutti i dati necessari.

Detto questo, molti clienti, specialmente chi non è nelle vendite, semplicemente amano i monitor, come funzionano nei loro spazi e come trasmettono informazioni e sensazioni alle persone. Anche questo è un grande obbiettivo!

2. Definisci il tuo pubblico


Come analizzare il tuo pubblico?

Facendo questo aiuterai la tua azienda a creare un profilo del pubblico, che aiuterà a comprendere meglio le motivazioni e i bisogni degli utenti. Una volta capito questo, potrai correggere e andare incontro al tuo pubblico raggiungendo i tuoi obbiettivi.

Alcune domande a cui rispondere per delineare il tuo pubblico:

  • A quali fasce demografiche appartengono?
  • Perché sono coinvolti nella tua azienda (staff, clienti, patients, passanti)?
  • Che obbiettivi hanno che il tuo business può soddisfare?
  • Come cambia il tuo pubblico nei diversi giorni della settimana?
  • Come cambiano i bisogni del tuo pubblico durante i giorni della settimana?

Queste domande sono importanti perché alcuni contenuti funzionano per un determinato pubblico, ma non tutti. Devi sapere come varia la tua clientela in modo da mostrare il contenuto giusto al momento giusto.

Che tu stia cercando di analizzare il tuo pubblico o che tu abbia già dei contenuti che vuoi mostrare loro ma ti serve sapere quando è il momento giusto, rispondere a queste domande ti aiuterà.

3. Creazione dei contenuti


Come sai quali contenuti creare per la digital signage?

Una volta capiti gli obbiettivi da raggiungere e individuato il target da raggiungere, potrai creare i contenuti giusti: a questo punto saprai chi vuoi raggiungere con la tua segnaletica digitale e cosa vogliono vedere. Per un'analisi più approfondita, vai alla nostra guida qui.

Come diversi contenuti ti fanno raggiungere diversi obiettivi

digital signage video wall Vendite

  • ● Mostra immagini e video ad alta risoluzione accanto agli scaffali dei tuoi prodotti per mostrare i tuoi prodotti in azione e fornire potenti presentazioni sui prodotti.
    ● Aumenta il livello di traffico in un negozio con un invito all'azione pubblicizzato come animazione nella vetrina del negozio.

 

branding with digital signage Branding

  • ● Una grafica animata del logo della tua azienda e raccontare la storia del tuo marchio con video accattivanti aumenteranno la consapevolezza del marchio
    ● Mostra i post sui social media più coinvolgenti del tuo brand su un feed o una composizione e incoraggia la partecipazione a una campagna di hashtag per incoraggiare i clienti a seguirti e a interagire con te
    ● Pubblicizza il tuo marchio in spazi pubblici utilizzando la segnaletica digitale di altre aziende (o lascia che altre attività pubblicizzino nei tuoi spazi per un flusso di entrate extra)

 

 

Informative

  • t● Mostra ai tuoi clienti cosa c'è nel menu quel giorno e quali promozioni sono disponibili
    ● Aumenta le iscrizioni a un evento o a una mailing list

Interno

  • internal communications and digital signage

  • ● Semplifica le comunicazioni interne con widget su cui vengono aggiornati automaticamente i dati della tua azienda per assicurarti che il tuo personale possa comunicare in modo rapido ed efficiente
    ● Fornisci al tuo personale le informazioni più recenti comunicando vendite e KPI, incoraggiando così prestazioni e motivazione di alto livello
    ● Disponibilità di sale riunioni a parete o porta con feed di dati e possibilità di prenotare direttamente dal display. I tuoi dipendenti rimarranno organizzati.

 

Intrattenimento

  • outdoor digital signage

  • ● Dai al tuo pubblico un motivo per restare più a lungo mostrando sport e notizie.
    ● Mostra i canali dei bambini per distrarli mentre i genitori fanno acquisti
    ● Riduci il tempo di attesa percepito in ospedali, uffici e code con notizie, meteo, consigli sulla salute, tempi medi di attesa e altro
    ● Cattura il tuo pubblico mentre entra nel tuo negozio, nella hall o negli uffici con un video wall eccezionale che mostra le tue migliori immagini e video.

4. Analisi delle location


Cosa devi considerare quando decidi dove installare il tuo hardware di digital signage?

La posizione di ogni utente del digital signage è unica. Avrai diversi fattori che influenzano come e dove puoi posizionare i tuoi display. Abbiamo scritto una guida completa che spiega le cose che dovrai considerare quando installi il tuo hardware. Consulta subito la nostra guida all'installazione del digital signage.

5. Pianificazione dei contenuti


Come fai a sapere quando mostrare i tuoi contenuti di digital signage?

Non avrebbe senso avere lo stesso contenuto in mostra tutto il giorno tutti i giorni. Hai bisogno di cosa mostrare, dove mostrarlo e per quanto tempo / frequentemente dovresti mostrarlo. Questo è il motivo per cui è importante che tu abbia analizzato il tuo pubblico di destinazione e creato contenuti ad esso correlati.

Pianificare i tuoi contenuti è molto semplice quando hai un sistema di gestione dei contenuti (CMS), che è una piattaforma che ti consente di creare e organizzare playlist e creare contenuti. Puoi anche selezionare determinati contenuti da riprodurre in determinati orari o giorni. Per ulteriori informazioni su queste piattaforme CMS, consulta la nostra guida al software di segnaletica digitale.

In che modo il tempo di permanenza (o il tempo di visualizzazione) influisce sulla segnaletica digitale?

La durata dei tuoi contenuti e ogni ciclo completo dovrebbero essere determinati dal "tempo di permanenza" del tuo pubblico di destinazione. Ciò significa che se il tempo medio trascorso nella tua sala d'attesa è di 15 minuti, il tuo loop non dovrebbe durare 30 minuti.

Un fattore chiave per determinare una pianificazione è il "tempo di sosta". Questo è il tempo che il tuo pubblico trascorre nella posizione di ogni display. Devi far corrispondere la durata dei tuoi contenuti o il loop della tua playlist al tempo di permanenza. Se il tuo pubblico trascorre in media 15 minuti in una sala d'attesa, non vorrà guardare la stessa playlist di contenuti di 2 minuti più e più volte finché non se ne va.

E se il tuo schermo si trova vicino all'ingresso del tuo negozio per essere visto quando i clienti entrano, non dovrebbe essere un video di 2 minuti. Ciò significa che i tuoi contenuti non vengono visualizzati e lo schermo non viene utilizzato in modo efficace. È necessario creare playlist e contenuti che trasmettano la quantità ottimale di informazioni.

Con quale frequenza deve essere aggiornato il contenuto di un display di segnaletica digitale?

La frequenza con cui devi aggiornare i tuoi contenuti dipenderà dai tuoi obiettivi e dal tuo pubblico. Se il tuo obiettivo è attirare i clienti nel tuo negozio online o intrattenere i pazienti in una sala d'attesa, i tuoi contenuti non dovranno essere modificati molto frequentemente.

La frequenza con cui il tuo pubblico torna nel tuo spazio sarà un fattore importante. Se il tuo pubblico torna spesso e vede gli stessi contenuti ancora e ancora, smetterà di cercare. Devi attirare la loro attenzione con nuovi contenuti, che i feed di notizie e i social media fanno molto bene. Con il software CMS, puoi pianificare in anticipo creando contenuti per San Valentino, festa della mamma e altre festività, inserendoli nella tua pianificazione dei contenuti e poi verranno automaticamente in quel giorno.

Tuttavia, per le sale d'attesa con pazienti che tornano raramente, i tuoi contenuti possono rimanere coerenti. Ma deve sempre rimanere aggiornato e pertinente. Devi sapere per quanto tempo i clienti saranno davanti agli schermi o che tipo di attività svolgeranno una volta che saranno lì.

In che modo l'ora del giorno influisce sulla pianificazione dei contenuti del digital signage?

Immagina di andare a fare colazione alle 8:30 del mattino e vedrai che la finestra sta pubblicizzando promozioni sulle birre. Questo non ti attirerà come farebbe una promozione di caffè. Le esigenze e il comportamento delle persone cambiano a seconda dell'ora del giorno. Se tu fossi un ristorante con un menu di segnaletica digitale, pianificheresti che il tuo menu cambi per colazione, pranzo e cena.

L'industria alimentare è l'esempio più chiaro dell'importanza di questo, ma tutte le industrie devono prenderlo in considerazione. Un negozio di abbigliamento dovrebbe mostrare contenuti destinati a donne anziane durante il giorno e quindi programmare contenuti destinati agli adolescenti nella playlist una volta terminata la scuola.

Per le comunicazioni interne, i compleanni dei dipendenti possono essere programmati nella playlist. Il contenuto potrebbe essere un contenuto ispiratore "cogli l'attimo" al mattino e modificare le informazioni relative al giorno lavorativo successivo durante l'ultima ora lavorativa.

6. Hardware


How do you decide the best digital signage hardware for your content and objectives?

We have written in-depth guides for digital signage displays and media players, where you’ll find all the information you need on what the options are for each and why choosing the correction types is vital for success.

For example, digital signage displays range from tablets to video walls and can be interactive, stretched, have a media player built-in and much more. Once you know what content you need to show to achieve your objectives, you can choose the right displays and media players.

If you have beautiful 20ft video wall that’s showing the same content as a tablet, you’ve gone deeply wrong in your strategy. You don’t want overkill and wasted money, but you also don’t want to look unimpressive.

Here’s some examples of questions you’ll need to ask in order to choose the right hardware:

  • What resolution does you content need to be? Are you looking for a ‘wow’ factor?
  • How far away do you want your audience to be able to see your content?
  • Does your content require a two-way conversation?
  • Is your content going to be shown outside?
  • Do you have a reliable internet connection?
  • What operating system do you prefer?
  • What’s your budget?

7. Revisione


Come valuti il successo del tuo sistema di segnaletica digitale?

Negli affari e nella vita, devi sempre migliorare ciò che fai raccogliendo feedback e dati e quindi ottimizzandoli. Il digital signage non è diverso. La formula magica per i contenuti e le playlist di digital signage non esiste. Ma testando, misurando e modificando ti avvicinerai ad esso.

Il vantaggio del digital signage è che non è statico come le vecchie forme di pubblicità e comunicazione. Quando inizi con il digital signage, le cose non saranno perfette. Ma il digital signage e un CMS ti permetteranno di cambiare le cose rapidamente e facilmente.

Come affermato in precedenza, alcuni obiettivi saranno facili da misurare. Ma per altri obiettivi ti verrà richiesto di chiedere al tuo pubblico. Il digital signage significa coinvolgere il tuo pubblico, dovrai solo coinvolgerlo un po 'ulteriormente per scoprire cosa ne pensa.

Esempi che puoi chiedere al tuo pubblico

  • ● Hai trovato i segnali di navigazione utili e chiari?
    ● Hai notato cosa c'era in mostra nella nostra vetrina?
    ● Hai visto contenuti che non ti sono piaciuti?
    ● Come potrebbe essere migliorata la tua esperienza con noi oggi?

Con queste informazioni sarai in grado di iniziare a pensare a miglioramenti per il tuo sistema. Ciò potrebbe includere nuovi spot, schermi più grandi, abbreviare le playlist e molto altro ancora.

Il test A / B è un ottimo modo per determinare cosa è meglio per il tuo digital signage. A / B testa i tuoi inviti all'azione, le immagini, i video e il testo proprio come faresti sul tuo sito web. Ad esempio, crea codici promozionali che richiedono l'uso di una parola diversa e inseriscili su schermi separati. Quindi, quando i tuoi clienti utilizzano il codice promozionale, puoi determinare quale display è stato più efficace.

In questo secolo, la tecnologia sta cambiando rapidamente. Quando si tratta di rivedere il proprio sistema, è possibile ricercare la nuova tecnologia presente sul mercato. Ad esempio, i display OLED sono una tecnologia emergente che consente di visualizzare i contenuti su entrambi i lati. Assicurati di utilizzare la migliore tecnologia disponibile.

Easyscreen: provvede a tutto

 

Servizio sportello unico


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Easyscreen ti può aiutare in tutti i passaggi della tua strategia per la digital signage. Abbiamo uno servizio a sportello unico, in che significa che offriamo un pacchetto completo. Ti forniremo hardware e software e un'offera con inclusi installazione e mantenimento. 

Ma cosa significa? Sfoglia la nostra guida alla digital signage: 

digital signage displays - Easyscreen.tv

La scelta di Easyscreen

Se scegli di utilizzare una società di segnaletica digitale per assicurarti di creare i migliori contenuti possibili e di ottenere il massimo dalla tua segnaletica digitale, Easyscreen è qui per aiutarti.

Siamo orgogliosi di ciò che abbiamo aiutato a ottenere i nostri clienti e possiamo fare lo stesso per te. Dai un'occhiata alle storie dei nostri clienti per trovare ispirazione.