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Estrategias de marketing visual de digital signage


Las oportunidades de la comunicación visual corporativa que se le brindan a través de la cartelería digital son emocionantes y efectivas, pero también fáciles de lograr con la estrategia correcta. En esta guía, le explicaremos como elaborar una estrategia de comunicación de señalización digital utilizando los '5 bloques de construcción' para asegurarse de que está alcanzando todo su potencial.

Tabla de contenidos


 

  • La importancia de tener digital signage o cartelería digital en una estrategia de comunicación.
 
  • Estrategia de comunicaciones en el trabajo
 
  • Los 5 bloques de construcción de una estrategia de comunicación.
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¿Por qué tener Cartelería Digital en una estrategia de comunicación?


Superioridad de contenido

La comunicación entre una organización y su público se realizan a través de una combinación de canales para llegar a un público en diferentes momentos, brindar información, contenidos y lograr diferentes objetivos. La señalización digital es una parte cada vez más importante de esa mezcla, ya que su contenido no tiene rival en su capacidad para impulsar información y crear compromiso con una audiencia en espacios físicos.

 

¿Por qué el contenido de digital signage es más efectivo que otros medios de comunicación?


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      • Relevancia
      • El digital signage muestra a los clientes el contenido que es relevante para ellos, desde entretenimiento hasta información que les pueda servir de utilidad. Ésto genera una conexión entre las organizaciones y las personas.

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    • Compromiso emocional
    • Al mostrar contenido de marketing visual que atrae a la audiencia, no solo de forma activa sino también emocional, una organización puede crear una experiencia digital aumentada en espacios físicos.


    • Libertad de colocación
    • Puede colocar las pantallas led de señalización digital en todas partes, incluidas paredes, puertas, techos, ventanas, estantes, exteriores y más. Además, el contenido puede estar completamente conectado a la señalización de varias ubicaciones, por lo que la consistencia no se ve afectada.

       


    • Los vídeos llaman la atención
    • La cartelería digital no es solamente un cartel digital led estático, tiene la capacidad de mostrar vídeos, animaciones y gráficos en movimiento, esto es una gran punto a favor. Con el contenido de vídeo, las pantallas llaman la atención, provocan conexiones emocionales más fuertes, muestran información más detallada, como por ejemplo video tutoriales que utilizan un storytelling como estrategia de comunicación.

       


    • Tiempo real y actualizado
    • El contenido está vinculado a feeds en vivo y bases de datos, que actualizan la información en las pantallas automáticamente.

    • Velocidad, flexibilidad y control
    • Otros medios de comunicación (carteles, vallas publicitarias, TV, radio) requieren largos retrasos para eliminar / finalizar contenido antiguo y luego producir e instalar el contenido nuevo. Difundir contenido importante e informativo es lento e inefectivo. Con el software cms de señalización digital se puede hacer en pocos minutos gracias a las plantillas y herramientas de creación. Y luego, una vez finalizado, se puede mostrar de inmediato. 

  • Importancia del compromiso emocional
  • Al mostrar contenido que atrae a la audiencia, no solo de forma activa sino también emocional, una organización puede crear una experiencia digital aumentada en espacios físicos.

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Estrategia de comunicación online en el trabajo


Lo que una estrategia te ayuda a conseguir

Diseñando una estrategia

Para diseñar una configuración de contenido local, debe incluir una combinación convincente de:

  • Formatos de Marca
  • Formatos de entretenimiento
  • Información y formatos de instrucción

Una vez que se elige la estrategia de compromiso y se identifican los formatos de contenido, la pregunta es: ¿Cómo se logra un equilibrio entre lo estético, el contenido, el diseño funcional, técnico y los objetivos?

Para hacer una configuración de contenido en la ubicación nos centramos en los 3 objetivos principales:

  • Involucrar a la audiencia
  • Transmitir el mensaje
  • Representar a la marca

Pon tus metas y objetivos manos a la obra

Las pantallas led exterior e interior de digital signage pueden mostrar a una audiencia una lista de reproducción multimedia repleta de contenido que conciencia, evoca emociones y provoca comportamientos. El público puede participar en diferentes etapas y ser guiado a través del sistema de cartelería digital. Se pueden crear interacciones a corto, mediano y largo plazo para fomentar no solo la gratificación y las conversiones instantáneas, sino también la lealtad y la defensa eventual.


Trazando una línea con la Señalización Digital

Por encima y por debajo de la línea, el marketing se distingue por sus diferentes objetivos, y éstos se relacionan con diferentes etapas de participación. La señalización digital en espacios físicos puede incorporar contenido en sus listas de reproducción que logren ambas formas de objetivos de marketing:

Por encima de la línea, el marketing de contenidos se utiliza para atraer a una audiencia, para mejorar la experiencia del cliente y para contar un storytelling como estrategia de comunicación.

Debajo de la línea, el contenido puede crear conversiones con promociones y llamadas a la acción.

La cartelería digital es, de esta manera, un medio de comunicación a través de la línea.

 

Comunicación visual corporativa en el trabajo por industria.


Los clientes minoristas pueden recibir información sobre una marca y los beneficios de sus productos y servicios, relacionarse con los beneficios emocionales de elegir la marca y recibir mensajes persuasivos y llamadas a la acción para crear ventas y conversiones.

Las instituciones educativas pueden involucrar e informar a grandes grupos de estudiantes, padres, visitantes y maestros. Los estudiantes y el personal desean tener la información más reciente sobre los horarios de clase, materiales de enseñanza más atractivos y recibir información sobre los próximos eventos y otras cosas que vayan a suceder. Los visitantes y los padres querrán poder orientarse en edificios y campus, así como mantenerse informados de nuevas actualizaciones importantes. Se pueden crear feeds en las pantallas de publicidad utilizando las bases de datos de la institución, que actualizan automáticamente la información.

Los hospitales, clínicas y otros centros de salud utilizan el digital signage para facilitar los tiempos de espera de los pacientes. Unos monitores digitales en sus salas de espera con videos entretenidos, contenido informativo sobre el clima local y noticias de actualidad los mantendrá distraídos y hará que el tiempo pase más rápido. La espera es una carga cuando no se conoce el tiempo de espera esperado. Al proporcionarles todo tipo de información, tendrán una mejor experiencia. Los sistemas de gestión de colas permiten que varios empleados controlen simultáneamente la información mostrada, de modo que los pacientes verán de inmediato cuándo es su turno y en qué mostrador deben esperarse.

Los edificios públicos, por ejemplo, los gobiernos locales y los museos, quieren darles a sus visitantes información que facilite su visita. Quieren saber dónde están las salas, oficinas y exposiciones y cómo encontrarlas. Los museos quieren mostrar contenido sobre las exhibiciones, por lo que la utilización de pantallas interactivas para mejorar la experiencia del cliente y hacerla más personalizada es ideal. Una vez más, el sistema de gestión de cartelería digital de colas hace que la espera sea una experiencia mucho más relajante. 

Las pantallas informativas digitales para oficinas y fabricantes son la mejor manera de compartir información entre los empleados. Pueden usar la señalización digital para reservar salas de reuniones y ver sus horarios. El progreso de KPI y la información de ventas se pueden actualizar en vivo. Al mantener a los empleados mejor informados, comunicarse más rápido y mantenerse enfocado en los objetivos, la productividad de la empresa aumentará y mantendrá a los empleados satisfechos. 

Los 5 bloques de construcción de contenido


Qué incluir en las estrategias de comunicación visual

¿Qué debe incluirse en una lista de reproducción de cartelería digital?


Se construye una lista de reproducción de señalización digital efectiva utilizando los "5 componentes básicos del contenido de cartelería digital". Cuando estos bloques se juntan, crean listas de reproducción que aprovechan al máximo las capacidades de la señalización digital. Cada clip ayudará individualmente a lograr diferentes objetivos finales, pero tener múltiples tipos de contenido llamará la atención al cliente.


Marca

¿Cómo mejora el digital signage la identidad y la conciencia de marca?

El contenido de video hace posible transmitir la comunicación visual corporativa, los valores y los puntos de venta únicos. El contenido por encima de la línea se puede emitir a una audiencia para mostrar lo que separa a la marca del resto de la competencia, y lo hace de una manera emocionante. Esto, a su vez, crea compromiso y conversiones.

Cuando los clientes reconocen que comparten algunos valores fundamentales con una marca, estarán dispuestos a participar, construir una relación y querer formar parte de la historia de la marca. No hay mejor manera de hacerlo en espacios físicos que con videos y contenido animado.

Y cada impresión de marca cuenta, incluso cuando no se procesan conscientemente. Las pantallas led de señalización digital son notorias, por lo que la inclusión del nombre de la marca y las imágenes en el contenido aumentará su exposición y el público ganará una afinidad por la marca.

El contenido de marca incluye:

  • Animaciones 3D del logo y slogans
  • Los valores y el legado de la marca.
  • Misión
  • Pantallas
  • El apoyo de celebridades
  • Paredes de Redes Sociales
  • Puntos de venta
  • Mostrar los puntos fuertes de la empresa: historia, ubicaciones,etc
  • Películas y personas que se asocian con la marca.

    Publicidad exterior e interior dinámica

¿Quieres hasta un 33% de incremento en las ventas?

El digital signage es muy efectivo para transmitir un mensaje con una llamada a la acción persuasiva. Un estudio encontró que el 80% de las tiendas experimentaron un aumento de hasta el 33% en las ventas cuando comenzaron a utilizar la señalización digital para una publicidad dinámica digital.

Los clientes se han dicho a sí mismos que, para simplificar las compras, quieren ver información más clara sobre los artículos de venta y promociones. Se ha demostrado que las promociones de señalización digital hacen que sea más probable que los clientes compren los productos destacados y el 44% de los clientes incluso afirman que influiría en ellos lo suficiente como para comprar el producto destacado en lugar del que originalmente habían planeado comprar.
Con las pantallas digitales informativas ubicadas estratégicamente, las promociones pueden centrarse en la venta ascendente y en la venta cruzada al mostrar recomendaciones y promocionar artículos y paquetes adicionales.

El contenido de los anuncios incluye:

  • Temas: Verano, Copa del Mundo, Navidad.
  • Adaptaciones de promociones impresas con una llamada a la acción.
  • Nuevos productos y servicios
  • Aspectos destacados de servicios desconocidos
  • Promociones y ofertas futuras

    Entretenimiento

¿Cómo se puede utilizar la señalización digital para entretener a una audiencia?

El contenido de entretenimiento de la señalización digital brinda la oportunidad de hacer coincidir con mayor precisión el entretenimiento con la audiencia. Al hacerlo, la señalización digital ofrece una manera simple pero efectiva para crear y mejorar la experiencia del cliente.

Por ejemplo, al incluir clips de entretenimiento en una lista de reproducción en una sala de espera o en una recepción, hará que el tiempo de espera pase más rápido para los pacientes, clientes y visitantes. Su tiempo dedicado a la organización es más emocionante, relajante y satisfactorio.

El contenido de entretenimiento incluye:

  • Dibujos para niños
  • Bloopers
  • Videos virales
  • La foto del día
  • Video clips musicales
  • Eventos en directo
  • Concursos
  • Contenidos específicos: deportes, cultura, etc.

     

Infotainment (información y entretenimiento)

Este contenido está diseñado para ser entretenido, pero también para proporcionar información al mismo tiempo. La información será algo que la organización ha considerado útil o interesante para su público objetivo.

Muy a menudo este tipo de contenido se implementa en una región de la pantalla, por lo que se muestra al mismo tiempo que otro contenido.

Las transmisiones en vivo de las fuentes de elección se pueden vincular a las plantillas que vienen con una plataforma de software cms, por lo que todas las últimas noticias e información se muestran en un diseño profesional y creativo. Por supuesto, no  requiere de trabajo para mantenerse actualizado.

El contenido de infotaitment incluye:

  • Noticias: generales, deportes, política, economía, etc. 
  • Tráfico
  • Previsión metereológica

     

Imagen Corporativa

¿Cómo puede la cartelería digital mejorar la comunicación interna en una empresa?

Efectivo

Las comunicaciones efectivas dentro de una organización a todos los empleados y partes interesadas varían significativamente de una empresa a otra por la cantidad de empleados, el sector y las ubicaciones. Sin embargo, el objetivo sigue siendo coherente, que es informar y participar, mejorando así la satisfacción y el rendimiento.

La cartelería digital logra múltiples objetivos al mismo tiempo. Crea una cultura de empresa inclusiva y conectada, transmite información de una manera sencilla y divertida y mejora la productividad de los empleados.

Los empleados que se sienten apreciados e involucrados son 20-25% más productivos, lo que significa que el negocio, a su vez, será más productivo.

Las organizaciones necesitan empleados que entiendan y promuevan sus ofertas. Y necesitan que éstos entiendan sus valores.

El contenido corporativo incluye:

  • Comparte avisos, proporcione datos y envía comentarios de los clientes.
  • Información del evento (almuerzos, celebraciones, cumpleaños, etc.)
  • Información de recursos humanos (beneficios, incorporación, capacitación, políticas, etc.)
  • Iniciativas (nuevas políticas, reconocimiento de empleados, consejos de salud)
  • Negocios / Financiero (estado financiero, cambios en el negocio)
  • Marketing (esfuerzos de marketing externo)

Easyscreen: Uniéndolo todo

Servicio de ventanilla única

¿Puede una empresa hacerse cargo de todas tus necesidades de cartekería digital?

Easyscreen puede ayudarte en cada paso de tu estrategia de cartelería digital. Somos un servicio de ventanilla única, lo que significa que ofrecemos una solución completa de digital signage. Proporcionamos el hardware y el software necesarios y luego nos ocupamos de la instalación y el mantenimiento. Somos capaces de cuidar de todas tus necesidades de señalización digital.

¿Pero qué significa eso? Echa un vistazo a nuestras otras guías en la señalización digital:

Digital signage displays - Easyscreen.tv

Eligiendo Easyscreen

Si eliges utilizar una empresa de señalización digital para asegurarte de que estás creando el mejor contenido posible y aprovechar al máximo este servicio, entonces Easyscreen está aquí para ayudarte.

Estamos orgullosos de lo que hemos ayudado a lograr a nuestros clientes y podemos hacer lo mismo por ti. Echa un vistazo a nuestras historias de clientes para encontrar la inspiración.