Alphega Apotheken

Zintegrowany system zarządzania kolejnością

Apteki „Alphega”

Kolejka w aptece to raczej reguła niż wyjątek.
By uprzyjemnić klientom oczekiwanie
i stworzyć przyjaźniejszą atmosferę, apteki
„Alphega” korzystają z digital signage od
Easyscreen. Większość z 70 placówek sieci
stosuje zintegrowany system kolejkowy,
korzystający z ekranów digital signage.
„W oczekiwaniu na pojawienie się ich numeru
klienci stale i chętnie patrzą na wyświetlacze.
Jednocześnie w atrakcyjnej formie przedstawia
im się najnowsze wiadomości, zabawne
zdarzenia i porady zdrowotne. Dzięki temu
czas oczekiwania ulega subiektywnemu
skróceniu i jest przyjemniejszy. Jednocześnie
digital signage wpływa na zwiększenie
poczucia prywatności u klienta, który jest już
obsługiwany”.