Narrowcasting Communicatie Strategie
De communicatie mogelijkheden die je worden aangeboden door het middel narrowcasting zijn enthousiasmerend en effectief. Daarnaast zijn communicatie doeleinden zo simpel om te bereiken met de juiste strategie. In deze gids omschrijven we hoe je de narrowcasting communicatie kan inzetten in je strategie met gebruik van ‘de 5 bouwstenen’ om er zeker van te zijn dat je je potentie benut.
De 5 Bouwstenen Van Content
Wat moet er in een Narrowcasting afspeellijst staan?
Een effectieve narrowcasting afspeellijst stel je samen door gebruik te maken van ‘de 5 bouwstenen van narrowcasting content’. Als je deze blokken samenvoegt, resulteren ze in de afspeellijst die volledig gebruik maakt van de mogelijkheden van Narrowcasting. Elk fragment helpt individueel om verschillende doelen te behalen, maar met de combinatie van de items blijft het publiek kijken en raakt betrokken.
Merkidentiteit
Hoe verbetert narrowcasting de merkidentiteit en het bewustzijn?
Videocontent geeft de mogelijkheid (en het gemak) om een publiek te tonen waar het merk voor staat, wat de kernwaarden zijn en de unieke verkoopkenmerken. Above the line content kan aan een publiek getoond worden om te laten zien wat het merk onderscheidt van concurrenten – en doet dit op een interessante manier. Dit zorgt dan weer voor betrokkenheid en conversies.
Als klanten inzien dat ze kenmerken delen met een merk, staan ze open om betrokken te raken, een relatie op te bouwen en onderdeel te worden van een merkverhaal. Er is geen betere manier om dit te doen in fysieke ruimtes dan met geanimeerde content.
En elke merk impressie telt, ook al worden ze niet altijd bewust verwerkt. Narrowcasting schermen vallen op waardoor het opnemen van de merknaam en het logo in de content ervoor zorgt dat de blootstelling groter is en het publiek affiniteit krijgt met het merk.
Branding content bestaat uit:
- 3D animaties van logo en/of slogan
- Merkwaarden en nalatenschap
- Missie
- TV bumpers
- Versterking door beroemdheden
- Social media walls
- Unique selling points
- Toon de kracht van het bedrijf: verleden, locaties, services, team, etc.
- Films en mensen die geassocieerd worden met het merk
Commercial
Wil je 33% stijging van de verkoop?
Narrowcasting is zeer effectief als het gaat om het overbrengen van een bericht die verleidt en aanzet tot actie. Uit studie blijkt dat 80% van de winkels een toename van 33% in de verkoop merkte door het inzetten van narrowcasting.
Klanten zeggen zelf dat ze meer heldere informatie willen over producten en acties om het winkelen en kopen simpeler te maken. Narrowcasting promoties hebben bewezen dat klanten meer geneigd zijn om de getoonde producten te kopen en 44% van de klanten zegt zelfs dat het ervoor zorgt dat ze de getoonde producten kopen in plaats van de producten die ze van te voren hadden bedacht om te kopen.
Het is van belang dat je strategisch jouw schermen plaatsen om jouw content zo effectief mogelijk te laten aanbrengen aan jouw publiek. Promoties kunnen gericht zijn op up-selling en cross-selling door het tonen van aanbevelingen en add-on items en verpakkingen te promoten.
Commerciële content bestaat uit:
- Thema’s: Zomer, WK, Kerst
- Opnemen van geprinte promoties met een call-to-action
- Nieuwe producten en services
- Highlights van onbekende services
- Toekomstige promoties en aanbiedingen
Entertainment
Hoe wordt Narrowcasting gebruikt om het publiek te entertainen?
Content van narrowcasting geeft de mogelijkheid om preciezer de entertainment bij het publiek te matchen. Door dit te doen, biedt narrowcasting een simpele maar effectieve manier om een positieve en plezierigere algehele ervaring tussen organisatie en het publiek te bewerkstelligen.
Bijvoorbeeld door het toevoegen van entertainment fragmenten in een afspeellijst zorg je ervoor dat de wachttijd wordt verzacht voor patiënten, klanten en bezoekers. De tijd die ze doorbrengen met de organisatie is leuker, relaxer en geeft meer voldoening.
Amuserende content bestaat uit:
- Kinder cartoons
- Bloopers
- Viral video’s
- Foto van de dag
- Muziek videoclips
- Live events
- Quizzes
- Specifieke interesses voor doelgroepen: sport, muziek, cultuur, technologie
Infotainment
Deze content is gebaseerd om entertainend te zijn, maar ook om tegelijkertijd informatie te leveren. De informatie is iets wat de organisatie inschat als nuttig of interessant voor hun doelgroepen.
Vaak wordt dit type content geïmplementeerd op een deel van het scherm, zodat het naast de reguliere content wordt getoond.
Live feeds uit gekozen bronnen kunnen worden getoond met templates die zijn gekoppeld aan een software systeem, zodat het laatste nieuws en de laatste informatie in een professioneel, strak en logisch design wordt weergegeven en het geen moeite kost om te updaten.
Infotainment content bestaat uit:
- Nieuws: Algemeen, sport, gezondheid, economie, business, politiek
- Verkeer
- Weer
Corporate
Hoe kan narrowcasting de interne communicatie verbeteren?
Effectieve communicatie binnen een organisatie naar alle medewerkers en stakeholders varieert significant tussen bedrijven door het aantal medewerkers, het segment en de locaties. Echter blijft het doel hetzelfde; informeren en betrekken en daarmee verhoging van de tevredenheid en verbetering van de prestaties.
Narrowcasting behaalt meerdere doelen tegelijkertijd. Het zorgt voor een veelomvattende en verbonden organisatiecultuur, brengt informatieve op een simpele en leuke manier over en verhoogt de productiviteit. Werknemers die zich gewaardeerd en betrokken voelen, zijn 20-25% productiever, wat weer zorgt voor een productiever bedrijf.
Organisaties hebben werknemers nodig die aanbiedingen begrijpen en promoten en de waarde van het bedrijf inzien.
Corporate content bestaat uit:
- Delen van mededelingen, data beschikbaar stellen en feedback van klanten
- Informatie over evenementen (lunches, vieringen, verjaardagen, etc.)
- HR informatie (voordelen, inwerkprogramma, trainingen, regels, etc.)
- Initiatieven (nieuwe regels, erkennig van medewerkers, gezondheidstips)
- Bedrijf/Financieel (financiële status, veranderingen binnen het bedrijf)
- Marketing (inzetten externe marketing)