digital signage to improve patient satisfaction

Holenderska służba zdrowia jest liderem w wielu aspektach, w tym w zakresie przyjazności dla pacjenta. To ma sens, ponieważ zadowoleni pacjenci to przyjemni pacjenci. Nie musimy Ci mówić, jak masz leczyć swoich pacjentów. Dobra atmosfera oparta na dobrej obsłudze jest pierwszym krokiem do osiągnięcia optymalnego zadowolenia pacjenta. Powstaje więc pytanie: jak sprawić, by pacjenci czuli się jeszcze bardziej swobodnie i doświadczyli przyjemnej i relaksującej wizyty?

Mniej nieporozumień dzięki krystalicznie czystej komunikacji

Chcesz mieć więcej zadowolonych pacjentów? W ten sposób będziesz miał mniej nieporozumień! Zaczyna się to od krystalicznie czystej komunikacji. Dostarczanie dobrych informacji ma zasadnicze znaczenie w opiece zdrowotnej. Długi czas oczekiwania i stres, jaki powoduje to u niektórych pacjentów, będzie wymagał od innych pacjentów zrozumienia. Większości irytacji można łatwo zapobiec, udzielając informacji o czasie oczekiwania, godzinach otwarcia lub procedurach leczenia. Krótko mówiąc, dostarczanie informacji jest wszystkim. Jeśli trzeba będzie długo czekać, ważne jest, aby jasno to zakomunikować.

Digital signage zwiększa zadowolenie pacjentów

weather-widget-digital-signage2

Digital signage jest po to, aby informować duże grupy ludzi. W odpowiednim miejscu (poczekalnia lub recepcja) i przy użyciu odpowiednich środków można zapewnić, że personel i pacjenci są dobrze poinformowani. Każdy dobrze poinformowany pacjent liczy się za dwóch. Twój pacjent prosi o mniej wskazówek, jest mniej niespokojny i zachowuje spokój. Ma to korzystny efekt domina dla innych gości.

Digital signage w służbie zdrowia: wybierz mniej nieporozumień, wybierz krystalicznie czystą komunikację

  • Następny pacjent: wyświetlanie numerów sekwencji na wielu ekranach.
  • Czas oczekiwania: podaj średni czas oczekiwania na ekranach..
  • Więcej relaksu: z praktycznymi informacjami, rozrywką, wiadomościami i poradami.

Digital signage działa: także dla Twoich pracowników!

Informacje dostarczane przez digital signage usprawniają obsługę i zmniejszają obciążenie personelu. Digital signage odpowiada na najczęściej zadawane pytania. Dodatkowo, zapewniasz pacjentom przejrzystość kolejności i czasu oczekiwania w sposób, który im się podoba.

Digital signage zapewnia lepszą opiekę

Ciesz się większym zadowoleniem pacjentów, mniejszą liczbą nieporozumień i lepszą atmosferą. To dlatego coraz więcej placówek służby zdrowia decyduje się na digital signage. Przeczytaj o tym na tej stronie.

Kolejki o znanej kolejności zapobiegają nieporozumieniom w poczekalni

waiting room digital signage in physiotherapy

Dobra obsługa zaczyna się od jasności i zrozumienia w poczekalni. Digital signage można łatwo połączyć z systemem cyfrowych numerów porządkowych. Numery sekwencji stanowią integralną część informacji na ekranach. Dzięki systemowi śledzenia numerów, masz kontrolę nad kolejką i możesz mieć pewność, że pacjenci trafią do właściwej lady, gabinetu zabiegowego lub pracownika.

Wskaż, jak długo to trwa

Jeśli chcesz poprawić wrażenia z oczekiwania, poinformuj ludzi, jak długo to potrwa. Niech ludzie znają średni czas oczekiwania poprzez ekrany digital signage, wtedy każdy wie, gdzie się znajduje. Zmniejsza to stres związany z oczekiwaniem i zmniejsza presję na personel. Kieruj ludzi tam, gdzie powinni się znaleźć.

Czy prowadzisz praktykę grupową? Czy posiadasz wiele gabinetów zabiegowych? Wykorzystaj digital signage do wskazywania kierunku poprzez umieszczenie ekranów przy gabinetach zabiegowych lub w recepcji. Zapobiega to przeszukiwaniu gabinetu i obciążaniu pracowników pytaniami.

Digital signage pojawia się w odpowiednim czasie z odpowiednią treścią

Dzięki digital signage możesz reagować na bieżące sytuacje, takie jak sezonowe dolegliwości, takie jak katar sienny czy grypa, na przykład możesz pokazywać na ekranach poziom pyłków w sezonie kataru siennego. Na przykład, dostarczać informacji na temat grypy i objawów z nią związanych w zimie.

Zacznij teraz

Chcesz dowiedzieć się więcej o zastosowaniach digital signage w służbie zdrowia? Zastanawiasz się, jak możesz zwiększyć zadowolenie pacjentów, zmniejszyć napięcie i stworzyć lepszą atmosferę? Zapraszamy do kontaktu z nami. Wyjaśnimy wszystko, co chcesz wiedzieć.

Easyscreen: Kompleksowe narzędzie Digital Signage

digital signage for healthcare

W Easyscreen oferujemy kompleksową obsługę, więc możemy Ci pomóc na każdym kroku. Możemy dostarczyć Ci wyświetlacze digital signage i odtwarzacze multimedialne, ale także wiele więcej. Dostarczymy Ci oprogramowanie do tworzenia i zarządzania treścią na naszej platformie, a następnie zajmiemy się jego instalacją i utrzymaniem.

Chcesz wiedzieć więcej o digital signage? Przeczytaj nasz pełny przewodnik po digital signage

Darmowe oprogramowanie Digital Signage

Jesteśmy przekonani, że Twój zakład opieki zdrowotnej doświadczy poprawy satysfakcji pacjentów z digital signage, podobnie jak nasi inni klienci w branży opieki zdrowotnej. Dlatego też oferujemy bezpłatne demo.